Problema inicio sesion en portal Опции

[Maecelo]

Estimados como estan?

Recurrro a este medio, el cual no se si es el correcto, pero es el lugar donde puedo expresarme, desde hace unos meses estoy experimentando problemas al querer hacer login el el portal web, obtengo la leyenda: "error de autorizacion! ¡Atención! No se inició sesión en el sitio. Es posible que haya ingresado un nombre de usuario o contraseña incorrectos."
intente con cambiar la password, nada, luego registre otro usuario para ver si el problema era ese, y tampoco, el mensaje sigue siendo el mismo.
El usuario es "famarthp", podran ayudarme a entender que esta sucediendo y poder solucionarlo?

Muchas Gracias