возможно надо переинсталлировать модем под винду. я использую эту и еще MobilEdit! 198 - все работает хорошо. порядок действий: кабель в телефон, потом в USB/serial (я использую усб), винда начинает бредить, что новый модем найден - инсталлировать его, потом запустить софт от мотора. фсе. успехов.

Спасибо!