asas123Ну вот теперь вижу, что тебе действительно это нужно.
Правда из твоего сообщения не совсем ясен объем брака - только крышка багажника перекошена из-за креплений или сам кузов перекошен.
Если в деньгах эта работа тянет много и есть смысл из-за этого устраивать разборки, то действовать по
Williams-у
Если есть какой-то договор с ремонтирующей фирмой или хотя-бы счет от них на выполнение работ, то с ним или к независимому эксперту или к оценщику, или в общество защиты потребителей.
С любой бумагой, полученной на этом этапе, лучше снова пойти в гараж, они уже поймут серьезность намерений и могут все переделать. Если нет - то в суд